Muchas empresas encuentran dificultades a la hora de relacionarse con sus públicos. Esto es debido a que utilizan canales obsoletos y que alargan de forma artificial la respuesta por parte... read more →
Atender a los clientes con rapidez cuando se interactúa a través de las redes sociales es básico para mantener una relación fluida y correcta con ellos. Cada una de ellas... read more →
La atención al cliente en redes sociales es ya una realidad más que consolidada. Muchas personas que tienen un problema o una pregunta buscan una solución rápida utilizando las redes... read more →
Los clientes digitales son muy particulares y están interesados en la innovación. Sin embargo, a todo el mundo le gusta la clásica atención personalizada en la que contactamos con alguien... read more →
No hay duda de que el email marketing es una de las formas más eficientes de atraer, comercializar productos o servicios y para volver a captar a tus clientes. Para... read more →
En pocas palabras, el email marketing es el arte de enviar un mensaje comercial a través del correo electrónico. Descubramos cómo hacer que tus correos electrónicos sean impactantes. El marketing... read more →
El auge de la transformación digital está provocando que cada vez tengas más canales a tu disposición para ofrecer los productos o servicios de tu empresa. Por este motivo, si... read more →
Si tienes una pyme, es muy probable que hayas escuchado, en innumerables ocasiones, las ventajas y oportunidades que la transformación digital ofrece a tu negocio. Pero ¿te has parado a leer y entender... read more →
Si algo ha cobrado una importancia mayúscula en el tejido empresarial actual, es la atención al cliente. Especialmente la que se refiere a las dudas, preguntas o comentarios en el... read more →