Vos clients veulent se connecter avec vous à tout moment et en tout lieu. Avec Livebeep, vous disposerez d'une plateforme de communication omnicanale pour votre site web, ce qui signifie qu'elle vous permet de concentrer toutes les communications de votre entreprise en un seul endroit.
Vous pourrez gérer vos messages de chat en direct (avec le widget de communication), vos courriels, Whatsapp, Messenger, Telegram, etc ; avoir la possibilité d'intégrer des chatbots pour vous aider dans votre support client ; suivre le comportement des visiteurs de votre site avec des statistiques personnalisées, entre autres fonctions.
Livebeep peut être intégré à un logiciel externe. En outre, vous bénéficierez d'une attention personnalisée et d'une flexibilité dans la configuration de Livebeep pour l'adapter à vos besoins.
Dialoguez avec les visiteurs de votre site web et aidez-les en temps réel. De même, au cours de la conversation, proposez de poursuivre par un appel vidéo.
Plus d'informationsCentralisez vos chats Instagram, Messenger, Whatsapp et Telegram dans une boîte de réception partagée avec votre chat web.
Plus d'informationsInteragissez avec vos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Résolvez les doutes des utilisateurs et convertissez-les en prospects.
Plus d'informationsBrisez la barrière de la langue dans vos chats et courriels en direct en utilisant la traduction simultanée.
Plus d'informationsRésolvez les doutes de vos visiteurs avec des guides d'assistance sur votre site web. Gérez les demandes et les incidents de vos clients grâce à un système de billetterie.
Plus d'informationsSuivez le temps de votre équipe grâce à un nombre illimité de comptes d'employés gratuits. Conforme à la réglementation en vigueur.
Plus d'informationsOptimisez le travail de votre équipe. Créez des projets et des tâches, suivez leur évolution. Utilisez la salle de réunion vidéo.
Suivez les interactions des visiteurs sur votre site web avec vos agents (chats, emails, etc.) et/ou votre chatbot.
Utilisez votre compte de messagerie personnalisé fourni par Livebeep pour aider vos clients avec les traductions simultanées et le suivi des tickets.
Assistez vos clients où que vous soyez avec votre téléphone portable. Recevez et répondez à vos messages électroniques, discutez en direct avec les visiteurs de votre site web ou de vos réseaux sociaux dans n'importe quelle langue grâce au module de traduction simultanée. Ne manquez aucune conversation.
Vérifiez également vos statistiques web et configurez votre compte, vos invitations, vos coupons, vos publicités, etc.
Téléchargez l'application.
Avez-vous besoin d'intégrer Livebeep à un autre système ? Appelez notre équipe.
Toutes nos solutions sont éligibles aux Fonds européens d'aide à la numérisation, qui visent, par le biais du kit numérique, à améliorer la productivité du tissu entrepreneurial espagnol, des indépendants et des PME comptant jusqu'à 49 employés. C'est une occasion unique d'améliorer vos processus opérationnels et la productivité de votre entreprise.
Easy to implement, agile and customized training, tangible and perfectly amortizable results. With partners like Livebeep it is a pleasure to collaborate, 100% recommendable.
My daily goal in the agency is to optimize the conversion rate and sales of our online clients. After checking all the webchat systems that exist, both in Spain and internationally, we decided to implement LiveBeep's solution for our clients. After more than 5 years, we have not changed. Our clients' online stores and websites continue to increase their sales and LiveBeep's tools work exceptionally well towards this goal; moreover, the service they offer us is impeccable.
Livebeep est le système de chat que nous avons embauché en 2019 pour notre ecommerce et il est devenu une pièce indispensable pour convertir les contacts en clients. En outre, il offre bien plus de fonctionnalités qu'un simple chat, qu'il s'agisse d'outils marketing tels que des mailings ou des coupons ou d'autres canaux de service à la clientèle tels que les appels vidéo, entre autres. Il propose également des rapports et des statistiques qui aident beaucoup à analyser et à prendre des décisions. Mais ce que j'apprécie par-dessus tout, c'est la proximité et la rapidité avec lesquelles l'équipe de Livebeep répond toujours à tout doute, suggestion ou incident qui se présente. Je le recommande totalement.
We have been working with Livebeep for several years and we are very happy with the flexibility and capacity of the tools they have, providing a solution for a better and effective communication with our customers, finally highlighting their fast and responsive customer service.
Livebeep is a very easy to use platform that gives us the possibility to answer the customer immediately. Having predefined answers makes the communication process even faster and allows us to have several conversations at the same time. We have been able to attract customers through the platform, and close sales in a few minutes. It is clear and concise, and very helpful.
Grâce à Livebeep notre société a considérablement augmenté le nombre de demandes de nos clients, plus d'utilisateurs nous contactent car ils offrent un système agile et efficace, toujours accompagné de votre équipe pour toute question technique, nous recommandons 100% Livebeep pour votre commerce électronique.
At our Dr. Rozalén Medical and Rehabilitation Center we are very happy and satisfied with the functionalities of LiveBeep, also they always bring out new functions and chat with our patients is essential now that we are advising with the Covid-19 tests. In addition, the technical support is very agile. We recommend it 100%
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