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Gestiona, desde una misma plataforma multi-agente, tu mensajería de redes sociales (WhatsApp, Facebook, Instagram y Telegram) y tus canales de comunicación tradicionales


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Redes sociales al centro de tu atención al cliente

Pon las redes sociales al centro de tu atención al cliente

Whatsapp, Instagram DM, Facebook Messenger y Telegram, todas las conversaciones con tus clientes en un mismo lugar para todos tus operadores. Utiliza los canales favoritos de tus contactos y optimiza la efectividad de tu equipo comercial.

Gestiona todas tus comunicaciones desde un mismo lugar

No pierdas información y haz un seguimiento más efectivo de los intercambios con cada cliente, sea cuál sea el canal que este haya utilizado.

Gestiona tus comunicaciones desde un solo lugar
Optimiza tu trabajo con un chatbot

Facilita el trabajo de tu equipo con la ayuda de un Chatbot multicanal

En Livebeep, puedes crear un bot que te ayude a automatizar las conversaciones con tus clientes en todos los canales de comunicación.

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Canales de redes sociales

Centraliza tus chats de Instagram, Messenger, Whatsapp y Telegram en una bandeja de entrada compartida con el chat de tu web.

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Chatbots personalizables

Construye tu propio chatbot. Contesta preguntas, envía formularios, entrega folletos, reproduce videos, etc. 24/7.

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Traducciones simultáneas

Rompe la barrera del idioma en tus chats en vivo y envíos de correo electrónico utilizando traducciones simultáneas.

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Seguimiento de campañas

Haz un seguimiento de tus campañas externas, mide tus conversiones y personaliza la comunicación segmentando el tráfico que llega a tu sitio web.

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Estadísticas y supervisión de equipo

Rastrea las interacciones de los visitantes en tu sitio web, valora el rendimiento de los chatbots y mide la productividad de tu equipo.

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Atención multi-agente

Optimiza la atención eligiendo entre una asistencia personalizada o una bandeja compartida para todo tu equipo.

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Desarrolla una estrategia digital 100% móvil

Estrategia digital 100% móvil

Asiste a tus clientes desde donde quieras con tu teléfono móvil. Recibe y responde los mensajes de tu correo electrónico, chatea en vivo con los visitantes de tu web o redes sociales en cualquier idioma con el módulo de traducción simultánea. No pierdas ninguna conversación.

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Todas nuestras soluciones son subvencionables por los Fondos Europeos de ayuda a la digitalización que están enfocados, a través del Kit Digital, a la mejora de la productividad del tejido empresarial español, autónomos y pymes hasta 49 empleados. Esta es una oportunidad única para mejorar tus procesos operativos y la productividad de tu empresa.



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