Redes sociales

El 49% de la población mundial utiliza redes sociales. Ofrece atención al cliente onmicanal personalizada. Gestiona chats de Facebook Messenger y Telegram desde un solo panel.

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Integra los mensajes de tus redes sociales en Livebeep
Descripción

Herramienta de atención al cliente para ayudar de manera eficiente a los usuarios que te contacten por las redes sociales. Las consultas llegan a un solo lugar y puedes responderlas desde cualquier dispositivo.

Características

- Vincula múltiples operadores a un número o cuenta.
- Optimiza tu comunicación directa e inmediata con tus clientes.
- Conecta en cualquier idioma utilizando traducciones simultáneas.

¿Por qué utilizar redes sociales en tu negocio?

Los clientes digitales están hiperconectados, investigan a tu negocio en distintas plataformas online en busca de percibir transparencia y confianza. Las redes sociales son herramientas de comunicación muy potente que te permiten desarrollar una relación estrecha entre tu marca y los usuarios.

¿Qué redes sociales puedes integrar en Livebeep?

  • Telegram: integra todos los números de móvil que necesites. A cada número puedes asignarle uno o varios operadores para que asistan el mensaje del visitante o cliente. También, si tienes un chatbot activo en tu sitio web podrás configurar para que el bot atienda y resuelva las dudas que ingresen por el chat.


  • Facebook Messenger: al igual que con las otras aplicaciones de mensajería instantánea, puedes integrar una a varias cuentas de Facebook Messenger en Livebeep para recibir y gestionar los chats, asignar uno o varios operadores a cada cuenta o configurar tu chatbot para que asista esos mensajes.

Si te interesa integrar tus aplicaciones de mensajería instantánea en Livebeep, contáctano. Te daremos más información sobre como debes dar de alta tu cuenta de Facebook Messenger y tú número de móvil para Telegram así podrás atender todos los chats, fácilmente, desde el sistema.


Integra Facebook  Messenger, Telegram y a Livebeep

3 Principales ventajas de integrar tus redes sociales en Livebeep

Atención al cliente omnicanal
  • Mejora tu atención al cliente. Responde los mensajes de Facebook Messenger, Telegram y las principales redes de mensajería instantánea desde cualquier dispositivo.

  • Interactúa con a tus usuarios de redes sociales a través del chat. Si lo necesitas, con el módulo translator puedes comunicarte en cualquier idioma por más que no lo hables.

  • Integra un chatbot personalizado y mejora la experiencia de usuario con una atención inmediata 24/7.