Desde que el teletrabajo irrumpió con fuerza en España, la conversación sobre el registro horario dejó de centrarse en una simple formalidad y pasó a ocupar un lugar central en... read more →
Qué dicen los estudios sobre el tono humano y su impacto en los modelos de lenguaje 1) Una duda que parece menor, pero no lo es Cuando pedimos algo a... read more →
Modelos de negocio: cómo elegir el que mejor se adapta a tu empresa Índice 1. Introducción 2. Qué son los modelos de negocio 3. Los principales tipos: B2B, B2C, C2C... read more →
Hace una década nos sorprendía pedirle música a un parlante o chatear con un bot para resolver trámites simples. Hoy casi ni lo notamos. La historia se repite: lo que... read more →
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Atender a los clientes con rapidez cuando se interactúa a través de las redes sociales es básico para mantener una relación fluida y correcta con ellos. Cada una de ellas... read more →
La atención al cliente en redes sociales es ya una realidad más que consolidada. Muchas personas que tienen un problema o una pregunta buscan una solución rápida utilizando las redes... read more →



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