Hay un momento bastante reconocible en muchas conversaciones con clientes. No siempre aparece de golpe, pero cuando lo hace, se nota enseguida. El intercambio se alarga, las explicaciones se repiten... read more →
Desde que el teletrabajo irrumpió con fuerza en España, la conversación sobre el registro horario dejó de centrarse en una simple formalidad y pasó a ocupar un lugar central en... read more →
Qué dicen los estudios sobre el tono humano y su impacto en los modelos de lenguaje 1) Una duda que parece menor, pero no lo es Cuando pedimos algo a... read more →
Modelos de negocio: cómo elegir el que mejor se adapta a tu empresa Índice 1. Introducción 2. Qué son los modelos de negocio 3. Los principales tipos: B2B, B2C, C2C... read more →
Hace una década nos sorprendía pedirle música a un parlante o chatear con un bot para resolver trámites simples. Hoy casi ni lo notamos. La historia se repite: lo que... read more →
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Messenger e Instagram DM son una de las claves de Facebook para su éxito. Recibes los mensajes de tus amigos y puedes comunicarte con ellos de forma gratuita. ¿Sabías que... read more →
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Atender a los clientes con rapidez cuando se interactúa a través de las redes sociales es básico para mantener una relación fluida y correcta con ellos. Cada una de ellas... read more →



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