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Engagement: seguramente dentro del marketing has escuchado mucho esta palabra ya que desde el auge de las redes sociales este se ha convertido en uno de los objetivos principales ya que te ayudará a crear tus estrategias de marketing. Qué es, cómo medirlo y cómo mejorar el engagement, todo, en...
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Dec
08
En marketing digital, es fundamental comprender las diferencias entre un lead, un prospecto y un cliente potencial. No todas las personas que interactúan con tu empresa tienen el mismo nivel de interés o están en la misma etapa del proceso de compra. Por eso, conocer cómo identificarlos y qué estrategias...
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Dec
05
Aunque identidad corporativa e imagen corporativa suenan muy parecidas, incluso algunas personas llegan a confundirse y pensar que son lo mismo no es así, por eso hemos creado este artículo, para que conozcas las diferencias entre ambos conceptos y puedas implementarlos en tu empresa. ¡Comencemos! 1. Identidad corporativa vs imagen...
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Dec
01
Si estás estás proyectando la escalabilidad de tu negocio la dirección de proyectos será tu mejor aliada. Para ejecutar proyectos que provoquen un cambio en una organización no es tarea fácil, pero con estos consejos podrás aplicarlo fácilmente. ¡Vamos! Índice de contenidos 1. ¿Qué es la gestión de proyectos? 2....
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Nov
28
¿Estás intentando mejorar tus estándares de calidad de producto o servicio?, las encuestas de satisfacción de usuario son la herramienta más efectiva a la hora de preguntar a tus usuarios que opinan de tu marca. Las encuestas pueden ayudarte a crear estrategias de atención al cliente online y de fidelización...
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Nov
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Índice de contenidos 1. Introducción 2. Livechat 3. Chatbot 4. Conclusión 1. Introducción Hoy en día ha cobrado gran importancia en las empresas la atención al cliente, especialmente la que se refiere a las dudas, preguntas o comentarios en el ecosistema online. No es ningún secreto que las ventas en...
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Nov
21
Sabemos que los especialistas en marketing digital tienen como objetivo principal generar prospectos para sus negocios, el problema es que no todos ellos se convierten en clientes y para ello, el lead scoring. Como saber cuáles de tus clientes potenciales tienen más posibilidades en convertirse compradores y cuales son las...
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Nov
17
Tener un reconocimiento positivo frente al mercado en estos tiempos definirá en gran medida el éxito o fracaso de tu negocio, y para ayudarnos con esto llega el branding. De que se trata esta práctica y cómo ejecutarla en tu empresa, en este artículo. ¡Vamos! Índice de contenidos ¿Qué es...
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Nov
14
Las cinco diferencias entre CRM y ERP de las que hoy vamos a hablar tienen que ver con cuál es la función principal de cada una, su enfoque, información relevante mediante KPI´s que te va a dar cada una de estas herramientas, razones para adquirir una o la otra y...
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Nov
10
¿Sabías que la alineación de ventas y marketing es el mecanismo fundamental para aumentar tus cierres de ventas y potenciar tu crecimiento? Pues sí, y por eso en este artículo te contamos sobre el smarketing, término utilizado para referirse a la alineación de ventas y marketing, y sus puntos más...
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