Jul
17
Los objetivos de marketing digital son atraer visitantes, captarlos por diferentes medios en tu sitio web y convertirlos en clientes usando herramientas de comunicación como el email marketing, notificaciones push, marketing por SMS, etc. Si tienes presencia en internet seguramente quieres conseguir más tráfico a tu web y aumentar tus...
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Jul
10
En los tiempos que corren, mediante el funnel de conversión, puedes obtener todos los detalles de los pasos que tiene que seguir un prospecto para convertirse en cliente de tu marca Décadas atrás probablemente ni siquiera nos hubiésemos imaginado los avances que vemos hoy en cuanto al marketing digital o...
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Jul
07
Probablemente hayas escuchado muchas veces la palabra remarketing. Pero ¿Qué significa exactamente? Si has observado detenidamente el journey de tu cliente podrás tener certezas de cuantas veces sucede que una persona ingresa a tu web, analiza tus productos y efectúa la compra todo en un mismo momento. También podrás saber...
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Jul
04
Contar con una estrategia de comunicación que te permita estar en contacto constantemente con tus clientes va a ser vital para tu negocio. Esta comunicación debe ser fluida, de manera que los clientes se puedan sentir cómodos y que sea satisfactoria para ellos. Sea cual sea el volumen de venta...
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Jun
30
La transformación digital se ha visto impulsada casi en su totalidad por los nuevos códigos de conducta de los clientes. Si algo ha cobrado una importancia mayúscula en el tejido empresarial actual es el comportamiento de los consumidores en el ecosistema online. No es ningún secreto que la actividad en...
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Jun
27
¿Sabes qué la fidelización de clientes es tan importante o más que encontrar nuevos consumidores para los productos o servicios de tu empresa? La teoría suele indicar que el customer journey cuenta solo con las etapas de descubrimiento, consideración y decisión. Sin embargo, existe una 4ta fase que resulta imprescindible...
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Jun
23
Contar con una plataforma omnicanal se ha convertido en uno de los pilares fundamentales para cualquier negocio ya que en los tiempos que corren. Atender de forma adecuada a millones de usuarios a lo largo del internet es imprescindible para crear una buena imagen de marca. La mayoría de las...
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Jun
20
Si quieres asegurarte de que lo que estás haciendo lo estás haciendo bien, tienes que medir su desempeño. ¿Pero cómo comenzar a hacerlo? Ese es el trabajo de los key performance indicator, también conocidos como KPI. En este artículo vamos a ver los kpis a nivel general, para que tengas...
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Jun
17
Desde hace un buen tiempo las empresas tienen como prioridad crear estrategias relacionadas al Customer Centric, que se basan en alinear todas las áreas de la empresa, poniendo en el centro de las estrategias los deseos y necesidades de nuestro capital más valioso: el cliente. Para que esto sea posible,...
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Jun
13
Cuando deseamos alcanzar un objetivo nuestra herramienta y guía principal para conseguirlo será contar con un plan de acción. En ese plan de acción planteamos todo lo necesario para alcanzarlo: tareas, herramientas, recursos, etc. Si tienes un proyecto en proceso, un negocio, un trabajo o un objetivo debes conocer la...
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