Hay un momento bastante reconocible en muchas conversaciones con clientes. No siempre aparece de golpe, pero cuando lo hace, se nota enseguida. El intercambio se alarga, las explicaciones se repiten y la conversación deja de avanzar. Nadie lo dice en voz alta, pero queda claro que seguir escribiendo no va... read more →
Dec
30
Dec
04
Desde que el teletrabajo irrumpió con fuerza en España, la conversación sobre el registro horario dejó de centrarse en una simple formalidad y pasó a ocupar un lugar central en la gestión laboral. Hoy, la gran pregunta ya no es si una empresa debe controlar horarios —porque es obligatorio desde... read more →
Oct
28
Qué dicen los estudios sobre el tono humano y su impacto en los modelos de lenguaje 1) Una duda que parece menor, pero no lo es Cuando pedimos algo a un asistente de inteligencia artificial, solemos centrarnos en el resultado. Pero, ¿y si la forma en que lo pedimos también... read more →
Oct
07
Modelos de negocio: cómo elegir el que mejor se adapta a tu empresa Índice 1. Introducción 2. Qué son los modelos de negocio 3. Los principales tipos: B2B, B2C, C2C y más 4. Cómo elegir el modelo adecuado según el tamaño y los objetivos 5. Ventajas y desventajas de cada... read more →
Sep
01
Hace una década nos sorprendía pedirle música a un parlante o chatear con un bot para resolver trámites simples. Hoy casi ni lo notamos. La historia se repite: lo que ayer parecía ciencia ficción, hoy es rutina. Entonces, ¿qué cosas que ahora vemos como imposibles serán moneda corriente en 10... read more →
Aug
01
LinkedIn ha evolucionado. Ya no es solo una plataforma para subir el currículum y esperar a que alguien lo vea. Hoy es una herramienta estratégica para profesionales, empresas y equipos comerciales que buscan conectar, vender, contratar o generar alianzas. Una red social con reglas propias, donde cada interacción puede traducirse... read more →
Jul
11
Índice Introducción: El poder de las experiencias a medida ¿Qué significa personalización avanzada? ¿Por qué es crucial en 2025? Pilares de una estrategia personalizada Cómo implementar experiencias a medida: Pasos prácticos Ejemplo práctico: La experiencia de Juan Desafíos y soluciones Conclusión: El futuro de la atención al cliente 1. Introducción:... read more →
Dec
28
En este recorrido, exploraremos la estrecha relación entre deportistas, marcas y el fervor de los fanáticos. Veamos cómo las estrategias de marketing han elevado a deportistas a la categoría de embajadores de marcas, generando no solo ingresos sino también una conexión emocional única. Pero antes de sumergirnos en este universo,... read more →
Nov
29
Entre la Rutina y la Oportunidad: La Lección de Eco Tuk Tuk sobre la Adaptación al Cambio A menudo encontramos comodidad en la familiaridad. Nos aferramos a lo conocido, a lo que ha resistido la prueba del tiempo, como si fuera un refugio seguro en medio de la incertidumbre constante... read more →
Nov
09
El cine y la televisión no solo nos entretienen, también pueden ser una fuente de inspiración y aprendizaje para las empresas. A menudo, encontramos valiosas lecciones en películas y series que abordan temas como el marketing, la atención al cliente y la automatización de procesos. Acompáñanos en un viaje a... read more →



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